Заштитата на вашата приватност при користење на нашата веб-страница www.moon-power.com е особено важна за нас. Затоа, ви обезбедуваме детални информации за обработката на лични податоци подолу. MOON POWER GmbH е одговорна за заштитата на податоците на оваа веб-страница. MOON POWER GmbH строго се придржува до применливите регулативи за заштита на податоци при користење и обработка на лични податоци. Во зависност од правата на субјектите на податоци опишани подолу, MOON POWER GmbH има право да користи лични и анонимни податоци во рамките дозволени со закон. Оваа политика за приватност важи само за www.moon-power.com и поврзани подстраници, но не и за веб-страници контролирани и управувани од трети страни. Ве молиме проверете ги изјавите за приватност на веб-страници контролирани и управувани од трети страни, бидејќи овие веб-страници се надвор од наша контрола и MOON POWER GmbH не е одговорна за нивната содржина и мерки за заштита на податоци.

I. Безбедност на податоци

MOON POWER GmbH презеде соодветни технички и организациски мерки за заштита на вашите податоци, кои ги штитат од губење, манипулација или неовластен пристап, меѓу другото. Преземените мерки се предмет на редовна ревизија и постојано се прилагодуваат на современата состојба.

Ве молиме имајте предвид дека сте одговорни за безбедно чување и доверливост на сите кориснички податоци или лозинки што ви се дадени или комуницирани.

II. Употреба од малолетници

Прецизирано е дека целата обработка на лични податоци може да се користи само од лица кои наполниле 14 години. Користењето системи и алатки и резултирачката обработка на податоците на корисниците под оваа возрасна граница е забрането без согласност на родителите/старателите. Доколку таква обработка на податоци сепак се случи, ќе престанеме со обработка веднаш штом станеме свесни за нив.

III. Собирање и обработка на лични податоци

[1] Податоци обезбедени од вас

Личните податоци ќе ги обработуваме само во согласност со применливите регулативи за заштита на податоци. Ако комуницирате со нас или пополните формулар на нашата веб-страница со податоци, потврдувате дека податоците што ги давате во соодветниот формулар ќе бидат обработени за целите опишани подолу (види точка V).

[2] Информации што ги собираме

Кога ќе ја посетите нашата веб-страница, личните податоци се собираат автоматски преку колачиња. За повеќе информации за колачињата што се користат на нашата веб-страница, ве молиме видете точка VI и нашата Политика за колачиња.

IV. Партнери

MOON POWER GmbH не ја извршува целата обработка на лични податоци сама, туку има поддршка од професионални партнери кои дејствуваат во име на MOON POWER GmbH. Категоризација на нашите даватели на услуги/приматели на податоците може да се најде во соодветната обработка на податоци. Компаниите од групата на Porsche Holding Group, како и приватни дилери, исто така можат да делуваат како партнери.

Партнерите се внимателно избрани и обезбедуваат обработката на вашите податоци да се изврши во согласност со регулативите за заштита на податоци и дека вашите права се заштитени преку соодветни технички и организациски мерки. Партнерите не смеат да ги користат личните податоци за свои или рекламни цели, ниту да ги пренесуваат на трети лица.

Дополнително, MOON POWER GmbH не пренесува никакви податоци на трети страни – како што се издавачи на адреси и компании за директно рекламирање.

V. Обработка на податоци

Одговарање на општи прашања

Општата контакт форма се користи за обработка на следните прашања: совети и понуди и општи прашања. Вашите лични податоци ќе бидат обработени веднаш штом ја поднесете соодветната контакт форма. Ако сте дале изречна согласност и тоа е неопходно за обработка на вашето прашање и подготовка на понуда, ќе ги пренесеме вашите податоци на избрани подизведувачи.

• Категории на податоци: сите лични податоци што ни ги доставувате во контекст на истрагата (контакт и идентификациски податоци)
• Цел: одговарање на вашето прашање
• Оправдување: легитимен интерес согласно член 6 (1) (f) од GDPR во случај на општи истраги, за да можете внимателно и целосно да ја обработите вашата прашање. Договорни или преддоговорни мерки базирани на вашиот производ или барање за консултација согласно член 6 (1) (б) од GDPR. За преносот на подизведувачи и приемот на информации и понуди, се потпираме на вашата изречна согласност согласно член 6 (1) (а) од GDPR.
• Период на складирање: 12 месеци
• Приматели на податоци: ИТ провајдери, избрани подизведувачи, доколку тоа е неопходно за обработка на вашето барање и подготовка на понуда

Барања за услуги

Кога ќе го испратите вашето барање, вашите лични податоци ќе бидат обработени.

• Категории на податоци: сите лични податоци што ни ги доставувате во контекст на истрагата (контакт и идентификациски податоци, информации за уред, опис на дефект)
• Цел: Да одговори на вашето прашање, да обезбеди услуги
• Оправдување: Извршување на договор или имплементација на преддоговорни мерки по ваше барање, легитимен интерес согласно член 6 (1) (F) GDPR за да можете внимателно и целосно да го обработите вашето барање
• Период на складирање: 3 години
• Приматели на податоци: Даватели на ИТ услуги

Претплатете се на билтенот

Податоците дадени за време на соодветната регистрација ќе се користат само за испраќање на билтенот. За да го испратиме билтенот, ја користиме е-поштата што сте ја дадовте, а потоа бараме ваша потврда дека вие, како сопственик на е-поштата, се согласувате да ја примите (т.н. двојна согласност).

• Категории на податоци: Контакт и идентификациски податоци
• Цел: Да ви испратам информации за производи, услуги и настани
• Оправдување: Согласност
• Можете да ја откажете претплатата во секое време преку опцијата за откажување од претплата обезбедена во билтенот или под [email protected].
• Период на складирање: Се додека билтенот е испратен и не се врши повлекување
• Приматели на податоци: Провајдери на ИТ услуги, маркетинг агенции

Маркетинг

MOON POWER обработува лични податоци за директни маркетинг цели со цел да понуди таргетирани понуди за производи, услуги и настани кои се од интерес за соодветниот клиент. Дополнително, потенцијалните клиенти можат да бидат контактирани и по пошта за да бидат информирани за интересни понуди за производи, услуги и настани.

• Категории на податоци: Контакт и идентификациски податоци
• Цел: Да ви испратам информации за производи, услуги и настани
• Оправдување: согласност; легитимен интерес согласно член 6 (1) (F) GDPR за стекнување нови клиенти
• Можете да ја повлечете вашата согласност во секое време со испраќање е-пошта до [email protected].
• Период на складирање: Сè додека не е направено поништување
• Приматели на податоци: Провајдери на ИТ услуги, маркетинг агенции

Учество на наградни натпревари

MOON POWER GmbH често организира наградни натпревари преку своите различни канали (социјални медиуми, веб-страница на компанијата, картички за натпревари) во кои заинтересираните лица можат да учествуваат. Ако победите на натпревар, вашите лични податоци ќе бидат обработени електронски со цел обработка на преземањето на наградата.

• Категории на податоци: Контакт и идентификациски податоци
• Цел: Обработка и имплементација на натпреварот
• Оправдување: Исполнување на договор или преземање преддоговорни мерки по ваше барање
• Период на складирање: Личните податоци на учесниците ќе бидат избришани откако ќе се избере победникот. Личните податоци на победникот ќе се обработуваат до процесирањето, вклучувајќи го и предавањето, а потоа ќе бидат избришани.
• Приматели на податоци: Провајдери на ИТ услуги, маркетинг агенции

Консултантски услуги за електрична инфраструктура

За советување и продажба на wallbox, фотоволтаични и складишни системи, како и други производи и услуги поврзани со електромобилноста, вашите контакт и идентификациски податоци ќе бидат обработени од нас или пренесени до нашите партнери за изградба на електричната инфраструктура. Во овој контекст, вашите податоци ќе бидат пренесени и до одговорните органи, оператори на мрежи, снабдувачи на енергија и/или финансиски агенции, доколку е потребно, за различни официјални канали, барања за дозволи и поднесоци за финансирање.

• Категории на податоци: Контакт и идентификациски податоци
• Цел: Советување и продажба на wallbox, фотоволтаични и складишни системи, како и други производи и услуги поврзани со електромобилноста
• Оправдување: Договор или преддоговорен однос на барање на клиентот или легитимен интерес
• Период на складирање: 7 години; Ако вашето барање не доведе до склучување на договор за купопродажба, вашите податоци ќе бидат избришани најдоцна по 2 месеци.

Процеси на полнење на станици за полнење MOON POWER

Ако ги извршите процесите на полнење на една од станиците за полнење на MOON POWER управувани од нас или нашите партнери за полнење ("Оператор"), личните податоци ќе бидат обработени. Како дел од процесот на наплата, ги обработуваме личните податоци кои се неопходни за обработка и фактурирање на процесите на наплата, за подобрување и осигурување на функционалноста и поддршка, како и за анонимна евалуација. Како дел од обезбедувањето на станици за полнење, користиме избрани ИТ провајдери.

Ако сте вработен во Операторот, Операторот може да обработува и лични податоци. За повеќе информации, ве молиме контактирајте го операторот директно.

Ако го започнете процесот на полнење со картичка за полнење од трета страна, сите податоци потребни за обработка ќе бидат пренесени или обработени од операторот на вашата картичка за полнење. За повеќе информации, ве молиме контактирајте го операторот на картичката за полнење директно.

• Категории на податоци: контакт и идентификациски податоци; Информации за процесот на полнење (датум, количина на товарење, провајдер на картичка за полнење)
• Приматели: ИТ провајдери; каде што е применливо, партнери за локација за наплата ("оператори"); оператори на картички за наплата, ако е применливо; Даночни власти
• Цел: Обработка и наплата на процеси за наплата; Поддршка; Анонимни евалуации
• Оправдување: извршување на договорот; легитимен интерес за спроведување анонимни евалуации за поддршка или за подобрување и обезбедување функционалност; Правна обврска (доказ за трансакции пред даночните власти)
• Период на складирање: Вашите податоци ќе се чуваат 7 години поради правна потреба за обезбедување докази до даночните власти.

Персонализирана корисничка поддршка преку профилирање

Следните компании од Porsche Holding Group ги обработуваат вашите кориснички податоци – доколку сте дали согласност во carlog – како заеднички контролори во централна канцеларија за персонализирана корисничка поддршка:

• Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Салцбург)
• Porsche Austria GmbH & Co OG (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Салцбург)
• Allmobil GmbH (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Салцбург)
• Porsche Bank AG (Vogelweiderstrasse 75, 5020 Салцбург)
• Porsche Versicherungs AG (Vogelweiderstrasse 75, 5020 Salzburg)
• Volkswagen Versicherungsdienst GmbH (Тратнерхоф 1, 1010 Виена)
• ARAC GmbH (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Салцбург)
• MOON POWER GmbH (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Салцбург)

Во оваа централна канцеларија за корисничка поддршка, податоците за вашите клиенти (наведени подолу) се собираат, комбинираат и користат за креирање индивидуални профили на клиенти и сегменти на клиенти (на пр. базирани на однапред дефинирани средини). Потоа, подготвените профили на клиенти повторно ќе бидат достапни на соодветните компании од Porsche Holding Group и ќе можат да се користат за креирање персонализирани понуди и испраќање информации.

• Категории на податоци: Контакт информации и други податоци што ги обезбедувате, вклучувајќи академски титули; Податоци за договори, вклучувајќи купување готовина, финансирање и осигурување, префериран дилер; податоци специфични за возилото како VIN, модел, бренд, тип на гориво, hp/kW, датум на прва регистрација, километража, длабочина на шарата; податоци и историја на услуги специфични за услуга; Историја на продажба; како и минати и идни интеракции со производите и услугите на компаниите од Porsche Holding Group, вклучувајќи го вашето однесување на веб-страниците, онлајн платформите и апликациите на компаниите од Porsche Holding Group (како carlog, Sharetoo car sharing, Smart Driver App).
• Цел: Персонализирано корисничко искуство преку профилирање
• Оправдување: Согласност

Можете да ја повлечете согласноста во секое време директно во carlog или на [email protected].

• Период на складирање: додека не се повлече согласноста
• Категории приматели: Даватели на ИТ услуги (Porsche Informatik GmbH)

Информации според член 26 од Општата регулатива за заштита на податоци:

Споменатите компании од Porsche Holding Group склучија заеднички договор за контролери согласно член 26 од Општата регулатива за заштита на податоци ("Договор за заеднички контролори"). Во суштина, Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG дејствува како главна одговорна страна и главна контакт точка за засегнатите. Правата на субјектите на податоците, обврските за информации и известување се исполнуваат независно од соодветниот контролор, во зависност од случајот на апликацијата.

Испраќање директен маркетинг и ваучери

MOON POWER GmbH ги користи вашите кориснички податоци - ако се согласите со нив во carlog - за да ви испрати информации за производи, услуги и ваучери. Ако сте се договориле одделно, испраќањето ќе биде персонализирано врз основа на индивидуалниот профил на клиент опишан под ставката "Персонализирана корисничка поддршка преку профилирање".

• Категории на податоци:  контакт информации и други податоци што ги обезбедив јас, вклучувајќи академски наслови; Податоци за договори, вклучувајќи купување готовина, финансирање и осигурување, префериран дилер; податоци специфични за возилото како VIN, модел, бренд, тип на гориво, hp/kW, датум на прва регистрација, километража, длабочина на шарата; податоци и историја на услуги специфични за услуга; Историја на продажба; како и минати и идни интеракции со производите и услугите на компаниите од Porsche Holding Group, вклучувајќи го моето однесување на веб-страници, онлајн платформи и апликации на компаниите од Porsche Holding Group (како carlog, Sharetoo Carsharing, Smart Driver App).
• Цел: Испраќање (персонализирани) информации за производи и услуги, како и ваучери
• Оправдување: Согласност
• Можете да ја повлечете согласноста во секое време директно во carlog или на [email protected].
• Период на складирање: додека не се повлече согласноста
• Категории приматели: Даватели на ИТ услуги (Porsche Informatik GmbH)

Обработка на барања за субјекти на податоци

За обработка на правата на субјектите на податоци во согласност со Општата регулатива за заштита на податоци и за чување и документирање на барањата од субјекти на податоци, податоците што ги пренесуваме ќе се обработуваат за да се одржува регистар на барањата за обработени субјекти на податоци.

• Категории на податоци: податоци за контакти и идентификација, податоци за договори, податоци за возила
• Цел: Обработка на барања за субјекти на податоци, документација
• Оправдување: Легитимен интерес да може да се докажат мерки преземени во врска со барања од субјекти на податоци во случај на инспекција од страна на Агенцијата за заштита на податоци
• Период на складирање: 3 години

Клиенти од возниот парк со 20 или повеќе возила:

Како клиент на возен парк, вашите податоци ќе бидат собрани преку контакт формуларот и пренесени до Porsche Bank AG за споредба. Оваа споредба се користи за да се провери дали има повеќе од 20 возила во вашиот инвентар. Нема понатамошна обработка или пренос на податоци.

По завршувањето на оваа проверка, ќе бидете контактирани од MOON POWER за да обезбедите дополнителни информации за вашите возила и детали за плаќање.

• Категории на податоци: податоци за контакти и идентификација, податоци за договори, податоци за возила
• Цел: Испитување на подобноста за учество во трансферот на квотата за стакленички гасови
• Оправдување: Договор или преддоговорен однос за учество во трансферот на квотата за стакленички гасови
• Период на складирање: Вашето барање ќе биде избришано веднаш штом ќе се потврди правото за учество во трансферот на квотата за стакленички гасови.

VI. Референца на алатки користени во контекст на функцијата за пребарување на јавни станици за полнење:

Како дел од оваа обработка на податоци, Google Maps се користи во комбинација со валидација на Google адреси и Google фонтови. Постојат валидни одлуки за адекватност на Комисијата за пренос на податоци во САД. Бидејќи може да вклучува обработка на податоци во трети земји, затоа е особено информиран за следните алатки во смисла на членови 12 и 13 (1) (f) GDPR:

Google Maps:

Google Maps сервисот се користи преку API за избор на станица за полнење или планирање на рутата. Кога ја користите функцијата, вашата IP адреса ќе биде пренесена до Google Ireland (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Овие информации обично се пренесуваат на Google сервер во САД и се чуваат таму. Давателот на оваа страница нема влијание врз овој пренос на податоци. Не може да се исклучи дека Google Ireland ќе обработува дополнителни податоци како дел од процесот, ќе воспостави лична референца и ќе ја испрати до Google LLC (локација: САД). Повеќе информации за Google Maps и политиката за приватност на Google може да се најдат на: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Валидација на Google адреса:

Google Address Validation се користи за валидација на внесената адреса. За оваа обработка на податоци, податоците се испраќаат до Google Ireland (Gordon House, 4 Barrow St, Даблин, D04 E5W5, Ирска ("Google"). Не може да се исклучи дека Google Ireland ќе обработува дополнителни податоци како дел од процесот, ќе воспостави лична референца и ќе ја испрати до Google LLC (локација: САД). При користење на Google Address Validation, вашата IP адреса и адресата предложена од Google Address Validation при избор на клиент ќе бидат обработени. Изборот на клиентот се прашува веднаш, а самиот процес на избор може да се пренесе и до Google.

Повеќе информации за валидација на Google адреса и политиката за приватност на Google може да се најдат на: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google фонтови:

Овој сајт користи Google фонтови за униформно прикажување на фонтови. Google Fonts (порано Google Web Fonts) е интерактивна колекција од над 1300 фонтови, која е достапна од Google за бесплатна употреба од страна на компаниите. Кога ќе повикувате страница, вашиот прелистувач ги вчитува потребните фонтови во кешот на прелистувачот за да ги прикаже текстовите и фонтовите правилно. Не обработуваме никакви лични податоци во рамките на Google Fonts. Не може да се исклучи дека Google Ireland ќе обработува дополнителни податоци како дел од процесот, ќе воспостави лична референца и ќе ја испрати до Google LLC (локација: САД).

За повеќе информации за Google Web Fonts, видете https://developers.google.com/fonts/faq и политиката за приватност на Google: https://www.google.com/policies/privacy/

VII. Колачиња и социјални додатоци

Податоците ги собираме автоматски преку користење на колачиња. Колаче е мала текстуална датотека која ги чува поставките на интернетот. Речиси секоја веб-страница ја користи оваа технологија. Се презема од вашиот интернет прелистувач првпат кога ќе ја посетите веб-страницата. Следниот пат кога ќе ја посетите оваа веб-страница на истиот уред, колачето и информациите што се складирани во него или се враќаат на веб-страницата што го креирала (колаче од прва страна) или се испраќаат на друга веб-страница на која припаѓа (колаче од трета страна). Ова ѝ овозможува на веб-страницата да препознае дека веќе била посетена со овој прелистувач, а во некои случаи ја менува прикажаната содржина.

За повеќе информации за колачињата што се користат на нашата веб-страница, ве молиме погледнете ја нашата Политика за колачиња.

[1] Мета Пиксел

Meta Pixel се користи на оваа серија. Meta Pixel е аналитичка алатка која ја мери ефикасноста на рекламирањето на FAcebook на нашата веб-страница. Однесувањето на корисниците на нашата веб-страница или онлајн трговијата се следи и поврзува со корисничките податоци на Meta. Meta Pixel е интегриран во веб-страници надвор од платформата користејќи JavaScript код. Следењето на нашата веб-страница се одвива со помош на колачиња.

• Категории на податоци: Маркетинг и подобрување на квалитетот на податоците
• Цел: Анализа на корисничкото однесување на нашата веб-страница
• Оправдување: Согласност
• Период на складирање: Додека не се повлече согласноста

VIII. Права на субјектите на податоци

Имате законско право на информации, како и на корекција, бришење, ограничување на обработката, право на приговор против обработката и, ако е предвидено со закон, право на преносливост на податоците. MOON POWER GmbH исто така ќе ве извести веднаш во случај на пробив на лични податоци, под услов тие пробиви да претставуваат висок ризик за вашите права и слободи. Постои право да се поднесе жалба до Австриската агенција за заштита на податоци.

Овие права можат директно да се остварат со MOON POWER GmbH со испраќање порака на е-пошта адресата [email protected].

IX. Контакт информации

Одговорни:

МУН ПАУЕР ГмбХ Луиз-Пиех-Штрасе 2 Локација: Стернекштрасе 28-30 5020 Салцбург [email protected]

Инженер за безбедност на податоци: Луиз-Пиех-Штрасе 2 5020 Салцбург [email protected]

За: април 2025